Что должен сделать участковый получив жалобу

Что не имеет права делать участковый полиции?

Прежде чем приступить к разговору о жалобах на сотрудника полиции, разберемся с его обязанностями. Не всегда участковый уполномоченный полиции может помочь просящему. Не от вредности, а от того, что не имеет полномочий на это.

Итак, чем же должен заниматься представитель закона?

  • Обеспечивать безопасность граждан.

  • Оперативно реагировать на жалобы.

  • Принимать сведения о различных нарушениях, передавать их в соответствующие отделы.

  • Реагировать на сообщения о готовящихся преступлениях и других нарушениях порядка. Проводить проверки по данному поводу.

  • Доводить до сведения заявителей результаты, полученные в ходе проверки по их вопросу.

  • Соблюдать права и интересы лиц, обратившихся за помощью.

  • Оказывать первую помощь пострадавшим лицам.

И это не все должностные обязанности участкового полиции. Есть в инструкции пункты, касающиеся его взаимодействия с руководством. Но это уже не относится к нам с вами — обычным гражданам.

Как видно из перечня, соблюдение прав и интересов граждан, а также реакция на их обращения входит в число обязанностей участковых. Что мы видим на деле? Гражданам никто не торопится помочь, объясняют это с равнодушным выражением лица. Порой и с комментариями в стиле: «в полномочия участкового инспектора полиции это не входит».

Неправда, входит. В должностной инструкции все прописано. Представитель власти обязан помочь гражданину, обратившемуся к нему.

А что если участковый знает, что обязан? Но делать это совершенно не желает? Тогда мы имеем полное право жаловаться на него. Тут уж сам виноват, реагировать надо было на заявление.

Участковый полиции не праве нарушать права граждан, совершать действия, которые не входят в его служебные полномочия или сопряжены с превышением данных полномочий, осуществлять которые он вправе только при наличии оснований и условий, указанных в законе. Также не вправе допускать незаконного бездействия, т.е.

Чаще всего обжалуются нарушения порядка и сроков рассмотрения обращений граждан (см., напр., Апелляционное определение Свердловского областного суда от 01.04.2015 по делу N 33-4689/2015), незаконное бездействие или незаконные действия, связанные с проверкой сообщения о преступлении, отказом возбудить уголовное дело, сроками проверки и т.п.

(Апелляционное постановление Приморского краевого суда от 15.07.2015 по делу N 22-3954/2015), а также действия, связанные с вызовом в участковый пункт полиции для дачи объяснений по сообщению о происшествии (Апелляционное определение Вологодского областного суда от 28.08.2013 по делу N 33-3974/2013).

Полицейский стучится в дверь – что нужно знать?

Куда обратиться

В зависимости от сложившейся ситуации и содержания жалобы ее можно адресовать:

  1. Начальнику отдела, за которым закреплен сотрудник.
  2. Управление по организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних.
  3. Прокуратура.
  4. Суд.

Внимание! По мнению юристов, чтобы как можно быстрее добиться желаемого результата, гражданину стоит направить жалобу сразу в несколько инстанций (например, в УОДУУП и ПДН и Прокуратуру).

В каких случаях жалуются на участкового?

Жалоба на действия (бездействие) участкового инспектора полиции может быть подана:

  • в порядке подчиненности (заместителю начальника ОВД либо начальнику Управления внутренних дел);
  • в Управление собственной безопасности ГУ МВД субъекта РФ;
  • в прокуратуру, Федеральную службу безопасности, Генеральную прокуратуру РФ;
  • в суд.

Подробнее читайте в статье: Как пожаловаться на сотрудника полиции?

Что должен сделать участковый получив жалобу

Кому жаловаться на бездействие участкового полиции? Его непосредственному начальнику, начальнику УВД, а можно и в министерство территориальное. В том случае, если и там бездействуют, смело обращайтесь в прокуратуру. Хотите — в городскую, хотите — в районную. Можно пойти выше и подать жалобу в Генеральную прокуратуру.

И последняя инстанция — это суд, который «отвечает» за территорию, где находится отделение места службы нашего участкового.

Здесь указаны самые распространенные ситуации, при которых граждане начинают жаловаться на участкового уполномоченного.

  • Заявление принято. Все мыслимые и немыслимые сроки на рассмотрение вышли. Ответ так и не получен. Дальнейшая судьба заявления не известна.

  • Ответ дали. Но вопрос, как таковой, не решен. Полученный ответ больше похож на формальную отписку.

  • Заявитель обращался к участковому неоднократно. Но меры так и не приняты. Например, как играла у соседей музыка после 23:00 часов, так она и играет.

  • Участковый вымогает взятку, отказываясь выполнять свои обязанности без поощрения.

Предлагаем ознакомиться  Трудовой договор с генеральным директором ООО

Начальник отдела

Представьте ситуацию. На нечистоплотного участкового пожаловались его непосредственному начальнику. Тот не предпринял никаких мер. Ситуация обострилась еще сильнее.

Гражданин понял, что придется идти к начальнику УВД. Подал жалобу, а ответа нет и нет. Полицейские верхушки бездействуют. Проблема никуда не ушла, ее решать надо. В ответ — тишина.

Как найти управу на полицию? Только жалобой в Федеральную службу безопасности. Это непросто, сразу предупредим. Предварительно записаться на прием, ждать своей очереди, потом куда-то ехать. Но оно того стоит, наказать обнаглевших сотрудников полиции и их высшие чины стоит.

Потерпевшему, который столкнулся с неправомерными действиями участкового, в первую очередь стоит обратиться к его непосредственному начальнику МВД. Это можно сделать:

  1. На личном приеме, который проводится в соответствии с утвержденным графиком (с ним можно ознакомиться в отделе полиции или на официальном сайте).
  2. Гражданин также может обратиться к одному из руководителей МВД по адресу: ул. Садовская-Сухаревская, д.11. Прием жителей Москвы осуществляется ежедневно с 10.00 до 13.00 и с 15.00 до 18.00 (во вторник – до 20.00) по адресу: 2-й Колобовский переулок, дом 6, стр. 1. Записаться на определенную дату и время можно по телефону 8 (495) 694-98-25 (с 10.00 до 13.00) или передав соответствующее заявление ответственному сотруднику.
  3. В письменном виде, отправив документ Почтой России. Необходимая информация для отправки корреспонденции в территориальные подразделения размещена на странице xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.
  4. По телефону доверия 8 (495) 694-92-29 или позвонив на «горячую линию» ГУ МВД области, где можно не только пожаловаться на должностное лицо, но и получить консультацию относительно дальнейших действий по защите своих прав.
  5. Бросить составленный в письменном виде документ в специальный ящик, который установлен в каждом отделении МВД России.

Скачать образец

Важно! В большинстве случаев проблему удается решить после обращения к начальнику отдела полиции.

Управление по организации деятельности участковых

Если жалоба начальнику не принесла желаемого результата, то можно сообщить о незаконных или неправомерных действиях участкового в специальное Управление по организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних (УОДУУП и ПДН), одна из функций которого состоит в организации деятельности таких специалистов и в осуществлении контроля за их работой.

Жители столицы должны подавать жалобы на участкового в ГУ МВД России по Москве, что можно сделать:

  1. На личном приеме.
  2. В письменном виде, отправив заказное письмо с уведомлением Почтой России. Получить реквизиты для отправки корреспонденции можно на сайте МВД, но в качестве адресата необходимо будет указать: «Начальнику Управления по организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних Беднову Е.А.».
  3. Онлайн на сайте, если такой функционал доступен его пользователям.

На личном приеме

Каждый гражданин РФ вправе напрямую обратиться к руководителю УОДУУП и ПДН (на данный момент эту должность занимает Беднов Е.А.), если сочтет, что у него достаточно оснований для обжалования действий сотрудника полиции.

Прием граждан Бедновым Е.А. осуществляется по адресу: 2-й Колобовский пер. д. 6, стр. 1.

Во время визита гражданин может устно пояснить, в чем состоит претензия, и предоставить документ, дублирующий изложенные им сведения в письменном виде. Начальнику УОДУУП и ПДН также можно передать дополнительные материалы (аудиозаписи, заключения эксперты и т. д.), которые могут быть использованы для рассмотрения дела по существу.

Онлайн жалоба

Обратиться в Управление с жалобой на участкового можно онлайн, заполнив электронную форму на сайте соответствующего территориального подразделения (в Москве передать такую информацию можно на странице 77.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main). Для подачи онлайн жалобы необходимо будет указать следующую информацию:

  • ее адресата (подразделение, должность, ФИО);
  • данные заявителя (ФИО, телефон, полный почтовый адрес, электронный ящик и т. д.);
  • наименование учреждений или ведомств, куда ранее обращался заявитель для решения своей проблемы;
  • место события;
  • суть обращения (текст), где следует кратко описать факты, указывающие на недолжное выполнение сотрудником полиции профессиональных обязанностей.

При заполнении формы также важно указать способ получения ответа (почта или интернет-ящик) и прикрепить электронные документы для подтверждения приведенной в тексте сообщения информации, что поможет руководителю УОДУУП и ПДН досконально изучить сложившуюся ситуацию.

Важно! Возможность подать онлайн жалобу на участкового через опцию «Отправить обращение» представлена далеко не на всех сайтах ГУ МВД.

Письменное обращение

Куда жаловаться на участкового полиции, мы выяснили. А как это сделать, если совершенно нет времени идти в суд, к руководителю УВД или в прокуратуру с заявлением?

Предлагаем ознакомиться  Жалоба на страховую компанию Союз

Для этого и придумали онлайн-приемные. Заходим на официальный сайт МВД, выбираем вкладку «Онлайн-сервис», подраздел «Прием обращений», а дальше находим отдел, в который хотим обратиться, и строчим жалобу на участкового.

Такое обращение можно отслеживать онлайн. А его результаты придут на электронную почту, или с вами свяжутся по указанному номера телефона (если напишете его).

На сайте Прокуратуры ищем вкладку «Интернет-приемная». Выбираем необходимый нам документ, излагаем свой вопрос и отправляем на рассмотрение.

Образец жалобы на бездействия участкового полиции выдают при непосредственном обращении в те или иные органы. Приходите в выбранную организацию и составляете жалобу на участкового-полицейского, который отказал в помощи.

Каким образом пишется жалоба? Мы уже сказали, что ее образец выдадут. Но нужно знать о том, что жалоба должна быть написана грамотно. В ней недопустимо употребление бранных и жаргонных слов, слишком эмоциональное описание бездействия уполномоченного.

В жалобе обязательно должны содержаться следующие данные:

  • фамилия, имя и отчество заявителя;

  • адрес его проживания;

  • фамилия, имя и отчество участкового уполномоченного;

  • суть жалобы (описывается сухо, без лишних эмоций);

  • полное наименование органа, в который подается жалоба;

  • материалы, подтверждающие бездействие сотрудника полиции (участкового, в нашем случае).

Прокуратура

Если участковый отказывается выполнять свои должностные обязанности, злоупотребляет предоставленными ему полномочиями или в его действиях очевидна коррупционная составляющая (Читайте статью: «Как и куда подать жалобу о коррупции«), то заявитель вправе обратиться в Прокуратуру по месту своего фактического проживания или регистрации.

Что это за материалы?

Куда жаловаться на участкового полиции в случае его бездействия, мы рассказали. И тут выяснилось, что необходимы какие-то материалы. Что это такое?

  • В первую очередь, заявление, с которым вы обращались к участковому.

  • Аудио или видеозапись разговора, подтверждающего отказ сотрудника полиции внимать вашей проблеме.

С последними материалами сложнее, это понятно. А копии заявления на руках может не быть. Что делать в этом случае? Требовать запросить материалы дела, то есть заявление, подтверждающее обращение к участковому уполномоченному.

Как оформляется жалоба на участкового

Бывает и такое. Когда гражданину могут отказать в рассмотрении его жалобы на участкового?

  • В случае регулярной ее подачи по одному и тому же вопросу.

  • Если вопрос уже решен, и дело закрыто.

  • При ненадлежащем описании сути. В тексте присутствуют бранные слова или угрозы в адрес участкового.

  • Если текст написан неразборчиво.

  • В случае, когда суть обращения не понятна.

Последние два пункта легко исправить. Просто переписать жалобу и подать ее снова.

Начальнику ОП № 9

УМВД по г. Петропавловск-Камчатский

683020, г. Петропавлоск-Камчатский,

ул. Камышлинская, 73

от Полимеровой Анны Николаевны,

630023, г. Петропавловск-Камчатский,

ул. Восточная, 21

Обращаюсь к Вам с жалобой на участкового уполномоченного полиции Верещагина И.И. отдела полиции № 9 УМВД по г. Петропавловск-Камчатский. Я с 2010 года проживаю по адресу ул. Восточная, дом 21. Верещагин И.И. назначен участковым уполномоченным полиции на нашем участке в 2014 г. Однако до ноября 2016 г. я ни разу его не видела.

В соответствии с приказом МВД от 31.12.2012 г. № 1166 Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции, основными формами несения службы является профилактический обход административного участка, отчетов перед населением о проделанной работе.

16.11.2016 г. я лично отправилась в часы приема участкового к нему на прием граждан. С графиком приема ознакомилась на сайте ГУ МВД. Однако участкового на рабочем месте не обнаружила. Еще дважды я пыталась обратиться к нему по основному месту службы, но вновь участковый отсутствовал.

Полагаю, что подобное отношение к своим обязанностям со стороны сотрудника полиции – участкового уполномоченного – недопустимо. В соответствии со ст. 12 Федерального закона О полиции на сотрудников полиции возложен ряд обязанностей по защите правопорядка, охраны имущества и здоровья граждан, пресечению преступлений и правонарушений.

Прошу провести проверку изложенных в жалобе обстоятельств, привлечь участкового уполномоченного полиции к дисциплинарной ответственности за нарушение возложенных на него обязанностей, осуществить контроль за выполнением Верещагиным И.И. обязанностей.

Предлагаем ознакомиться  Регистрация компании в ОАЭ - как не нарушить трудовое законодательство?

05.12.2016 г.                Полимерова А.Н.

С содержанием жалобы на участкового затруднений обычно не возникает. В помощь обратитесь к Федеральному закону «О полиции» № 3-ФЗ, а также приказу МВД от 31.12.2012 г. № 1166.

Сегодня сотрудник полиции – высокооплачиваемая и ответственная работа. Принятие дисциплинарных и других мер в связи с поступившей жалобой на участкового следует ожидать при условии подачи грамотно составленного документа. Составляйте текст кратко, по существу, но с использованием ссылок на нормативные правовые акты. Не допускается использование нецензурных слов и брани, а также подача анонимной жалобы.

При затруднениях в нормативно-правовом обосновании жалобы, можно воспользоваться рубрикой «Консультация юриста» и получить юридическую помощь на сайте.

Основанием подачи жалобы на участкового является любое нарушение обязанностей, как то:

  • отказ принять жалобу на его имя, в том числе при обходе территории, требование подать жалобу по почте или на личном приеме;
  • отказ выдать талон-уведомление о приеме обращения, невнесение сведений в журнал личного приема;
  • отказ фиксации признаков преступления;
  • нарушения при производстве дел об административных правонарушениях.

Куда адресовать жалобу на участкового зависит от содержания жалобы. В любых случаях адресатом можно указать начальника отдела полиции, где служит участковый. Если вопрос касается возбуждения уголовного дела целесообразно направить жалобу в прокуратуру. Когда вопрос касается причинения в результате незаконных действий участкового – жалобы на начальника полиции, в прокуратуру, а затем – подача искового заявления.

При обращении в суд с административным иском на действия должностного лица или при подаче иска о возмещении вреда, причиненного органом власти, копия жалобы на участкового станет приложением к иску и одним из доказательств по гражданскому делу.

Онлайн жалоба

Это важно

При письменном обращении к участковому обязательно делайте копию заявления. Первое вы отдаете ему, а на втором требуйте ставить дату принятия заявления, регистрационный номер и подпись полицейского, доказывающую то, что заявление он принял.

Если отказывается, намекните, что пойдете с этим заявлением к непосредственному начальнику вашего участкового. А то и к начальнику УВД. Как правило, это отрезвляет сотрудника органов. Он сразу же примет заявление и распишется на вашем образце.

Кстати, когда подаете жалобу в надлежащие инстанции, снимайте с нее копию. Одну отдаете, на второй вам ставят дату регистрации и номер, присвоенный жалобе.

Законодательная база

Чтобы пожаловаться на участкового заявителю стоит руководствоваться такими законодательными актами:

  1. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
  2. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от 02.05.2006г.
  3. ФЗ «О полиции» N 3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от 29.07.2017).
  4. Приказ МВД России «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» N 707 от 12.09.2013г. (в ред. Приказа N 770 от 01.12.2016).
  5. Гражданский Кодекс РФ от 26.01.1996г. N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017).

Можно ли договориться с участковым?

Мы обсуждаем, куда жаловаться на участкового полиции, если он совершенно не желает выполнять свою работу. И с органами, которые способны наказать нерадивого сотрудника МВД, разобрались.

Нельзя ли обойтись без жалобы? Вдруг удастся договориться с участковым уполномоченным полиции?

Откроем тайну: договориться можно всегда. Только этот путь не совсем честный. Готовы выложить энную сумму за решение проблемы? Тогда действуйте. Но мы не советуем этого делать.

Еще можно попробовать надавить на жалость сотрудника полиции. Бывает, что на них это действует. Но не так часто, как материальное подкрепление.

Подумать только: для того чтобы участковый выполнял свои обязанности, необходимо искать какие-то «кнопки» и идти на ухищрения.

Если совесть не позволяет все это делать, а представитель власти бездействует, тогда без жалобы не обойтись. Увы, такие нынче сотрудники полиции в массе своей.

Заключение

Мы представили информацию о том, как написать жалобу на участкового полиции. Подробно рассказали, как это сделать и куда обращаться.

Все больше и больше граждан обращаются с жалобами на людей в погонах. Те ничего не хотят делать за бесплатно, а мечтают получать зарплату и поощрения от заявителей.

Эту проблему надо искоренять. Как с ней бороться, если коррупция просто «цветет и пахнет»? Обивать пороги иных органов власти, заваливать их жалобами. Можно коллективные жалобы на участкового писать. Можно — индивидуальные. Но не бояться, а действовать. Несмотря на все сложности, правда восторжествует рано или поздно.

Оцените статью
Толпар СПБ
Adblock detector