Обязательное государственное медицинское страхование в Турции

Самое важное для тех, кто не любит читать

Знать, как пользоваться страховым полисам важно. Причем
принципы пользования распространяются как на коллективные путешествия, так и при самостоятельной поездке.

Правила пользования:

  1. В
    случае болезни, необходимо набрать номер, который стоит в полисе. Самому ехать
    ни в коем случае не надо. Набранный номер, это ассист, ответите на заданные
    вопросы, и он попросит вас подождать.
  2. Время
    ожидания – поиск подходящей больницы. Ожидайте ровно столько, сколько сказали,
    если за это время с вами не связались, то звоните снова.
  3. После
    определения больницы, скорее всего вам самим придется добираться. Впрочем,
    иногда они сами присылают машину.
  4. К
    вашему приезду, персонал уже должен быть оповещен. В том случае, если по
    приезде о вас ничего не известно, тогда снова созванивайтесь с ассистом. Может
    быть предложение – заплатите сейчас сами, а потом страховая с вами
    рассчитается. Наш совет – не соглашаться, во-первых, вам придется собрать кучу
    бумаг и документов и во-вторых, страховая организация может отказать в выплате.

Что нужно знать:

  • Не занимайтесь самолечением. Узнав, что вы уже
    предприняли какие-то действия, могут отказать оплатить терапию.
  • Отказ об оплате, может последовать, если вы не
    прислушиваетесь к доктору или отказываетесь выполнять его требования.
  • Повторный прием, сдача анализов – только через
    ассиста.
  • Отказ об оплате, может прийти, если в анализах
    обнаружен алкоголь.

Вообще, обращение по страховке, это наиболее простой
способ связаться с доктором или больницей. Так как, цены на медицинское
обслуживание в Турции довольно высокие.

нужна ли медицинская страховка в Турцию

Чтобы помощь по страховому полису в Турции оказали вовремя и хорошо, надо правильно пользоваться страховкой на месте. Поэтому важно перед поездкой прочитать этот раздел! Здесь описано, как надо действовать на самом деле (из реального опыта), а не как рекомендуют страховые компании.

Порядок действий такой…

1. Если Вы заболели, то самое первое, что нужно сделать, это позвонить по номеру, указанному в страховке, а не ехать в больницу. Если просто приедете в больницу, то услуги доктора будете оплачивать сами – и их потом никто не возместит. Номер, указанный в страховом полисе, по которому вы будете звонить, это номер вашего ассистанса, а не страховой компании.

Важно! По телефону говорите, что Вам очень плохо, что Вам обязательно нужна помощь врача. Лучше немного приукрасить, иначе будете долго ждать помощи.

2. Дальше оператор скажет, что ему надо найти клинику, в которую Вас направят, а для этого потребуется время. Обычно приходится ждать 1-2 часа. Ждите ровно столько, сколько сказали, и, если звонка не последовало, звоните снова сами.

3. После того, как Вам перезвонят и укажут клинику, надо самим туда поехать. Скорую помощь обычно направляют, только если ситуация опасна для жизни. Высокая температура или перелом ноги не считаются такими случаями. Доктор тоже обычно не выезжает. Но вообще ситуации бывают разные: могут и прислать машину с доктором, это как повезет.

4. К моменту, когда Вы приедете в клинику, ассистанс должен передать туда (переслать по электронной почте) письмо, которое гарантирует оплату Вашего лечения. В большинстве случаев так и происходит. Но если вдруг Вы уже в клинике, а гарантийное письмо там не получили и о Вашем существовании ничего не знают, тогда снова звоните ассистансу и говорите, что в клинике Вам отказывают в помощи.

Представитель ассистанса может предложить не дожидаться письма и попросить оплатить свое лечение самим – а потом страховая вернет Вам деньги. Не соглашайтесь, требуйте письмо, говорите, что у Вас нет денег и что Вам плохо. Если оплатите сами, то потом как минимум будут сложности с возвращением денег, если это вообще получится.

5. После того, как все организационные вопросы будут улажены, идите на приём к доктору. Потом, если потребуется, в аптеку за бесплатными лекарствами. После чего забирайте паспорт (если его брали в залог) и возвращайтесь в гостиницу.

Важно! Как Вы поняли, в клинике могут взять Ваш загранпаспорт в залог. Не бойтесь этого – это нормальная практика, но такое чаще происходит, если страховку покупали дешевую. Если паспорт после посещения врача не отдают, то возьмите телефон госпиталя, чтобы позвонить туда и узнать, когда его вернут. И сразу же звоните в ассистанс, рассказывайте о сложившейся ситуации.

Представитель ассистанса может сказать Вам, что надо подождать некоторое время, когда отдадут паспорт. Если сидеть и ждать в госпитале долго и нерационально, поезжайте в отель и оттуда снова звоните в ассистанс, требуйте паспорт обратно, говорите, что скоро улетаете в Россию. В крайнем случае, паспорт отдадут дня через три.

Что ещё надо помнить!

  • Не надо лечить себя самому! Если узнают, что Вы сами что-то принимали и как-то лечились, то могут отказаться оплачивать Ваше лечение. Если всё-таки занимались самолечением, не говорите об этом никому.
  • Могут отказаться оплачивать лечение, если Вы не слушаетесь врача и не выполняете его рекомендации и требования. С этим тоже будьте аккуратнее.
  • Если нужен повторный прием: в этом случае так же, как и в первый раз, действуйте через ассистанса. Сначала звоните ему и узнавайте, будет ли страховая его оплачивать!
  • Если надо сдать анализы, сделать УЗИ или какие-то процедуры: опять же действуйте через ассистанса. Звоните ему, говорите, что доктор дал направление на анализы. Спрашивайте, как Вам действовать и будут ли они оплачены страховой компанией.
  • Почти все страховые отказывают в оплате лечения, если в крови найдут алкоголь. Некоторые, например страховая Tripinsurance, допускают наличие спиртного в крови 0,7 промилле. Если очень примерно, то одна бутылка пива – это 0,32 промилле.

Какие расходы покроет страховка в Турцию

Согласно международным требованиям полис в базовом наполнении покрывает следующие риски:

  • транспортировку в клинику;
  • амбулаторное экстренное лечение;
  • стационарное лечение при угрозе жизни;
  • экстренную стоматологию;
  • эвакуацию туриста на родину по состоянию здоровья;
  • репатриацию при трагических обстоятельствах.

В договоре и в Правилах страхования подробно описаны страховые случаи и условия компенсации расходов по каждому риску. Рекомендуем внимательно ознакомиться с этой информацией.

Что надо знать о страховке в Турцию: как она устроена и как работает

Медицинскую страховку в Турцию покупают у страховой компании, но она сама не занимается страховым случаем. Для этого у нее заключен договор с компаний-посредником, которая называется ассистанс. Как бы получается некая связка «страховая компания ассистанс».

Обязательное государственное медицинское страхование в Турции

Страховая компания – это тот, кто нам продает страховку. Страховая компания занимается только деньгами. Она решает по запросу ассистанса, считать Ваш случай страховым или не считать, иными словами, выделить Вам деньги для обращения к врачу или не выделять.

Ассистанс – это сервисная компания-посредник между страховой и больницей. Именно она заключает договоры с больницами непосредственно в Турции, именно она связывается с этими больницами в случае наступления страхового случая и, самое главное, именно она направляет запрос в страховую для того, чтобы страховая выделила деньги для обращения к врачу. Купить страховку непосредственно у ассистанса нельзя – это можно сделать только через страховую компанию.

Важен авторитет и опыт ассистанса. Для сравнения: надежный и авторитетный ассистанс Allianz (Mondial) обрабатывает за 5 часов столько обращений за помощью, сколько ассистанс GVA обрабатывает за один год.

Получается, что важно не только выбрать хорошую страховую компанию, которая не будет всячески стараться избежать трат по Вашему страховому случаю, но и правильно выбрать ассистанса, который оперативно свяжется с больницей, отправит запрос в страховую и будет сопровождать Вас при страховом случае. Ещё раз повторюсь, что важна связка «страховая компания ассистанс». Поэтому на этой странице фактически приведен рейтинг не страховых компаний, а хороших связок «страховая ассистанс».

Что может быть в случае неудачного выбора связки «страховая ассистанс»? Есть три самых распространённых случая недобросовестной работы.

  • Запрос в страховую долго отправляется, обрабатывается и долго решают, считать ли Ваш случай страховым. Иначе говоря, после обращения Вы можете ждать много часов (3-12 часов и более) того момента, когда попадёте на прием к врачу. А это, мягко скажем, не очень хорошо, когда Вы реально плохо себя чувствуете, у Вас температура и Вам тяжело.
  • Вас просят оплатить расходы самим, а потом, якобы, когда Вы вернётесь, Вам их компенсируют. На практике Вам потребуется собрать все документы в Турции (может, какой-то бумажки не будет хватать). Потом следует предъявить этот набор документов в страховую компанию, где могут потребовать перевести эти документы на русский язык (так бывает часто). Затем надо написать заявление на компенсацию средств и ждать, посчитают ли Ваш случай страховым или нет. Если решение вынесут положительное – вы получите компенсацию.
  • Дозвониться до страховой или ассистанса сложно. Техподдержка должна быть круглосуточная, а оператор должен говорить на том языке, который Вы понимаете.

И ещё поясню, что такое франшиза.

Франшиза — это то, сколько своих денег Вы заплатите на месте, а траты сверх этой суммы уже оплатит страховая компания. Обычно франшиза – 30-50 долларов. Часто путёвки комплектуются страховками с франшизой. Как правило, страховки с франшизой стоят дешевле. Страховки без франшизы несколько дороже, но Вы тогда вообще ничего платить не будете при страховом случае.

Дополнительные риски для страховки в Турцию

На практике для спокойного отдыха в Турции туристы к базовому наполнению полиса добавляют дополнительные опции.

Отмена поездки. Даже тщательно спланированный отпуск иногда приходится переносить или вовсе отменять. Часто это происходит по причинам, не зависящим от туриста: в силу болезни, травмы, участия в суде и т. д. Страховка от невыезда компенсирует стоимость оплаченных билетов и брони номера в отеле в пределах суммы покрытия, если от путешествия пришлось отказаться в силу непредвиденных обстоятельств.

Предлагаем ознакомиться  Работа Аниматорам в Турции - БЕСПЛАТНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО || Работа в турции на лето

Утрата или задержка багажа. Опция покрывает риск потери багажа по вине перевозчика. Компенсация также предусмотрена в случае задержки вещей в пути. Эта опция особенно актуальна при авиаперелете.

Активный отдых и спорт. Если ваш отдых не будет ограничен прогулками по территории отеля, рекомендуем включить риск в договор страхования. Опция покрывает лечение травм, полученных во время яхтинга, дайвинга, серфинга и других занятий спортом. Она необходима и любителям, и профессионалам.

Гражданская ответственность перед третьими лицами. Во время отдыха за границей можно случайно травмировать другого человека или повредить чужое имущество. Страховка с опцией «Гражданская ответственность» компенсирует ущерб пострадавшим по решению суда.

Обратите внимание на страховые случаи и ограничения по каждому риску. Они подробно описаны в договоре и в Правилах страхования. Объем финансовой ответственности страховой компании ограничен суммой покрытия, указанной в полисе.

Рейтинг страховок

Выбрать подходящую компанию не просто,
туристический рынок переполнен предложениями. Однако, существует официальный
рейтинг организаций, который составляется регулярно. Основывается на многих
критериях – финансовые обороты должны повышаться, число обратившихся, также
должно увеличиваться, стоимость услуг, качество услуг, работа ассистанса и
многое другое.

Обязательное государственное медицинское страхование в Турции

Euro—Center—Holding (ERV)

Плюсы:

  • Страхование пропажи, повреждения или
    уничтожения личных вещей туриста. Кстати, такая опция включена далеко не у всех
    компаний.
  • Компенсация издержек при вынужденных задержках
    или при переносах поездок. Список составляют такие условия:

— здоровье
клиента или его близких родных резко ухудшилось.

— страна
отказывается принимать туриста.

— в связи
с госпитализацией, вынужденная отсрочка выезда из страны.

— кончина
ближайших родственников.

  • Организация поддерживает активный и экстремальный
    туризм.
  • Наличие собственного ассиста.

Помимо этого, клиенты компании могут рассчитывать
на оказание квалифицированной правовой помощи. Например, уголовное или судебное
разбирательство.

Также, корпорация подходит для беременных и для ребенка со слабым
здоровьем.

Беременным страхуют возможные риски
осложнений до 24 недель. Это единственная организация с таким высоким потолком,
остальные страхуют только до 12 недель.

Обязательное государственное медицинское страхование в Турции

Минимальное покрытие – 35000 долларов.
Стоимость от 70
рублей за сутки с одного человека.

Из минусов, можно подчеркнуть высокую
стоимость.

Tripinsurance

Еще одна компания, которая хорошо
зарекомендовала себя на нашем рынке. Также имеет своего ассиста, а это хороший
показатель, помимо этого большой выбор предложений.

К плюсам относится:

  • Возможность быстрого поиска клиник
    (максимальное время час).
  • Быстрая отправка гарантийных писем.
  • Можно вызвать врача по страховке в отель.
  • Не нужно долго возиться с бумагами.
  • Большое страховое покрытие.
  • Возможность экстренного посещения стоматолога
    до 400 евро.
  • Наличие приложений для телефонов, чтобы
    проконсультироваться с врачом. Приложение круглосуточное, трафик бесплатный,
    доктор говорит на русском языке.
  • Техническая поддержка клиентов производится
    круглые сутки.

Минусы:

  • Нет страховки при отказе в выдаче визы.
  • Полис не распространяется при осложнениях у
    беременных.
  • Нет покрытия при солнечных ожогах.
  • Если оформление страховки происходит больше
    чем на 21 сутки, то происходит автоматическое включение франшизы – 50 евро.

Корпорация работает на нашем рынке,
уже больше 25 лет и за это время, зарекомендовала себя с положительной стороны.

Плюсы:

  • Помимо имущественных и деловых, существует
    страховка на машину.
  • Франшиза отсутствует.
  • Покрытие стоматологических экстренных процедур
    – 150 евро.
  • Возможность добавления экстренных случаев,
    например, стихийные бедствия или эвакуация на вертолете.

Минусы:

  • На стоимость полиса, влияет возрастной
    критерий. Таким образом, застраховать детей или сильно пожилых людей, получится
    дороже в несколько раз.

Покрытие составляет 50000 евро, а за
шесть позиций классического полиса, придется отдать 45 рублей в сутки на
человека.

Согласие

Так же, как и предыдущая организация,
Согласие работает больше 25 лет на нашем рынке. Однако, стоит обратить внимание
на ассиста, только с AP COMPANIAS они сотрудничают слаженно.

Плюсы:

  • Когда ассист AР,
    никаких нареканий за все время работы не было.
  • Покрытие экстренной стоматологической помощи –
    200 евро.
  • Франшизы нет.
  • Стандартный полис включает:

— срочную
госпитализацию.


амбулаторную терапию.

— полная
оплата медикаментов.


экстренную стоматологическую помощь.


репатриацию.

Минусы:

  • Возрастной повышающий коэффициент. Стоимость
    увеличивается для детей младше 10 лет и старше 55.

Покрытие составляет 50000 евро, а
оплата стандартного варианта – 82 рубля за человека в сутки.

Сбербанк страхование

Несмотря на то, что
работают недавно, уже добились определенного признания со стороны населения. На
данный момент, самые низкие цены, именно у них. Работают с Europ Assistans, пока особых нареканий не было.

Помимо стандартных
предложений, можно отметить:

  • Организация поисково-спасательных мероприятий.
  • Обеспечение приезда близкого
    родственника, если клиент находится в больнице.
  • Полностью оплачивается гостиничный
    номер, от выхода из больницы и до отправки домой.

Плюсы:

  • Недорогой пакет обслуживания.
    Причем цена одинаковая для всех возрастов от 3 – 60 лет, за пределами этого
    возраста цена повышается.
  • Покрытие экстренной
    стоматологической помощи – 200 евро.
  • Солнечные ожоги, также включены в
    список.
  • Франшизы нет.

Минусы:

  • Иногда могут работать медленно,
    поэтому требуется напоминать о себе.

1. ERV (Evro-Center)

ERV – это европейская страховая компания со своим собственным ассистансом Euro-Center Holding. Свой собственный ассистанс – это всегда большой плюс: взаимодействие между страховой и ассистансом в таком случае происходит слажено и очень быстро. И раньше, и сейчас это лучшая страховая со множеством положительных отзывов. Её ассистанс Euro-Center Holding работает с 1971 года.

Хочу сказать, что несмотря на то, что это действительно самая лучшая страховка, её покупает небольшое количество туристов. Она дорогая! Есть смысл обратить на неё внимание в особых случаях. Во-первых, её берут беременные, потому что ERV страхует осложнения беременности до 24 недели. С беременными страховые компании не очень любят связываться, а на таких условиях вообще больше никто не страхует. Во-вторых, берут те, кто едет с особенно болезным ребёнком.

Если эту страховку брать через Instore Travel, то за небольшую доплату идёт очень полезная вещь, которая называется «Телемедицина». Эта функция дает возможность бесплатно получать консультации врачей (врачи говорят на русском) в любое время суток. Консультации происходят через приложение, которое надо установить на смартфон. Это особенно полезная вещь, если вы едете с ребенком – многие вопросы можно снять во время консультации, без посещения поликлиники.
Лайфхак. Если покупать по ссылке, то страховка выйдет на 12% дешевле. Это происходит потому, что страховая сумма в долларах (доллар дешевле евро). Промокод вводить не надо!

2. TRIPINSURANCE

Tripinsurance – очень качественная страховка от страховой компании «Абсолют Страхование». Кто раньше её покупал, наверняка помнит, что только у них можно было приобрести страховку с очень надёжным ассистансом Мондиаль. Но несколько лет назад они перестали работать только с Мондиалем и запустили свой собственный ассистанс, который так и называется Tripinsurance Assistance. Сама же страховка будет от «Абсолют Страхования».

Их ассистанс (Tripinsurance Assistance) не совсем похож на то, к чему мы привыкли. Я созванивался с ними, и вот как сотрудники объяснили, как они работают: «Страховая работает со своим собственным ассистансом (Tripinsurance Assistance), у которого заключены договоры с другими сторонними ассистансами (их список меняется и не разглашается).

На практике это означает, что при наступлении страхового случая наш ассистанс перенаправит Вас к стороннему ассистансу. Сторонний ассистанс будет выбран так, чтобы в конкретно сложившейся ситуации оказать помощь наилучшим образом. Мы не разглашаем список сторонних ассистансов, но так как многие интересуются нашим прошлым партнёром Мондиалем, то скажу, что с ним мы тоже работаем.

К этой на первый взгляд немного путанной системе работы туристы в первый год её существования относились с подозрением. И я тоже! Всё-таки, когда работали только с проверенным Мондиалем, доверия было больше. Но время показало, что опасения напрасны – качество страхования не снизилось. Я, кстати, сам стараюсь брать страховку именно от Tripinsurance.

Сколько стоит страховка в Турцию

Представляю вам интервью с представителем страховой компании Tripinsurance: на мои вопросы по электронной почте отвечала менеджер техподдержки Анна Гончарова.

  • На каком месте находится Турция по обращениям туристов за помощью по страховке?
    На 2020 год данных ещё нет. Но в 2019 году Турция, как и ранее, на почетном втором месте по количеству обращений после Таиланда и других популярных азиатских стран (Вьетнам, Индонезия и Малайзия). Самый «пик» обращений: с конца весны по начало осени. В остальное время – не более 5% от общего числа. Обращаю Ваше внимание, что информация основана только на статистике обращений наших клиентов и носит ознакомительный характер.
  • С какими проблемами чаще всего обращаются туристы в Турции?
    В Турции чаще всего обращаются с ОРВИ (47%) и отитом (18%) — в курортных городах. Бывают обращения с обоими симптомами вместе: жалобы на температуру и боль в ухе, например. На третьем месте идут обращения с пищевыми отравлениями (чуть больше 15% и примерно 16% — в больших городах, например, в Стамбуле). Аллергические реакции занимают 4 место (11%) и иное: зубная боль, стоматит, боль в глазу и т.д. – на 5 месте (8%).
  • А кто из туристов обращается за помощью чаще всего?
    С маленькими детьми (до 14 лет) обращаются за медпомощью примерно 70% застрахованных, далее идут взрослые до 69 лет — 28% и всего 2% — пожилые.
  • У вас есть данные по стоимости медицинских услуг в Турции без страховки?
    По информации нашего сервисного центра (организация медпомощи по гарантии), могу сказать, что визит в терапевту/педиатру в легких случаях без доп.исследований при ОРВИ, аллергических реакциях, отравлении и других легких случаях обходится от 50 $ до 130 $. Если требуются дополнительные исследования/манипуляции, то стоимость визита может превышать 200 $. При зубной боли стоимость визита от 120 $ и выше (в зависимости от случая).

Когда речь заходит об опасности, очень часто в первую очередь говорят об инфекциях. Перед поездкой в Турцию стоит сделать прививки, о которых можно проконсультироваться с лечащим врачом. Визит к нему нужно совершить за 6–8 недель до отъезда, так как после вакцинации должно пройти время, чтобы сформировался иммунный ответ.

Вторая опасность – ядовитые змеи. В курортной зоне их видят крайне редко, но на экскурсии можно встретить гадюку или другую рептилию. Если вы обнаружили животное, постарайтесь обойти его стороной. Не пытайтесь подойти ближе, рассмотреть или сфотографировать. Здоровье дороже нескольких интересных кадров.

Третье, чего стоит опасаться, – обилие пищи и смена качества воды. В первые дни после прилета некоторые путешественники могут страдать от несварения, легкого пищевого отравления, расстройства кишечника. Постарайтесь ограничивать себя во время обедов и ужинов по системе «шведский стол». Пейте только фильтрованную или бутилированную воду. Всегда мойте руки перед едой. Эти простые правила могут помочь сохранить нормальную работу желудка.

Предлагаем ознакомиться  За что полоагается выплата по страхованию медецинскому

Еще одним опасным фактором является климат, непривычный для россиян. В курортной зоне жарко и сухо. В летнее время солнечная активность очень высокая. Длительное пребывание на пляже часто заканчивается ожогами, тепловым ударом, обезвоживанием. Проследите за тем, чтобы у вас всегда было достаточное количество питьевой воды.

Стоимость полиса рассчитывают индивидуально. Она зависит от следующих факторов.

  • Возраст туриста. Цена полиса на ребенка, пожилого человека и взрослого будет разной.
  • Рисковое наполнение. Вы можете приобрести различные программы страхования: от «Эконом» до «Премиум». Чем шире покрытие полиса, тем увереннее вы можете чувствовать себя в чужой стране.
  • Сумма страхового покрытия. В ее пределах производятся выплаты по договору страхования. Установленный минимум – 30 000 у. е. Можно увеличить страховое покрытие до 100 000 у. е.
  • Период поездки. Страховка должна включать дату въезда и выезда из страны. Стоимость рассчитывают по количеству дней.

Если вы едете по путевке, то страховка уже включена в стоимость. Очень прошу, внимательно читайте условия страховки, полагаться на тур.оператора в таком важном аспекте не стоит, лучше все проверить самостоятельно. К сожалению, тур.операторы предлагают самые дешевые и некачественные страховки с минимальным набором рисков.

Основные риски плохих страховок от тур.операторов:

  • франшиза
  • минимальное покрытие, минимум рисков
  • некачественное обслуживание

Например, простыл ребенок, вы вызываете врача. Осмотр и лекарства будут стоить 100$. При франшизе 50$, вам придется оплатить эти 50$ самостоятельно, а остальные 50$ покроет страховка. Не самый удобный вариант.

Кстати, именно по Турции многие страховые компании продают полисы именно с франшизой, будьте внимательны.

Следующий риск плохой страховки — минимальное покрытие. Дешевая страховка отличается тем, что в нее включен базовый минимум рисков, и страховые суммы ограничены. Например, активный отдых в страховку от тур.оператора никогда не включается.

В аквапарке будет действовать только страховка с опцией «активный отдых»

Это очень важно! Под активным отдыхом могут пониматься самые разные активности (нужно уточнять в страховой), но чаще всего это посещение аквапарков, конные прогулки, рафтинг, параглайдинг, дайвинг, езда на мотоцикле и т.д. Это означает, что если вы, например, повредили себе что-нибудь в аквапарке (неудачно съехали с горки, ударились в бассейне и т.д.) — страховка это не покроет!

У нас как раз был такой случай — Вова неудачно ударился о бортик бассейна в аквапарке, был сильный ушиб переносицы. Нам вызвали скорую, отвезли в больницу, а оказалось, что страховка не покрывает риски, произошедшие в аквапарке (т.к. не было опции «активный отдых»). В итоге все обошлось, пришлось заплатить только за вызов скорой — 20$. Но если бы было что-то серьезное, пришлось бы платить самостоятельно за лечение.

И последний минус «пакетных» страховок — некачественное обслуживание. Могут долго решать вопрос по вашему страховому случаю, долго определять, в какую клинику вам ехать, в клинике может долго не приходить подтверждение от страховой компании (а без этого подтверждения вас просто не смогут обслужить).

Не факт, конечно, что будет именно так, но шанс большой. Поэтому сразу при покупке тура узнавайте все подробности о вашей страховке — какая компания (ассистанс) будет обслуживать вас в Турции, что включено, какие страховые суммы, есть ли франшиза и т.д. И не забудьте почитать отзывы об этих страховках.

Где купить страховку в Турцию

Cherehapa

Cherehapa – объективно лучший сайт-агрегатор по продаже страховок. Формально это официальный представитель сразу нескольких страховых компаний. Начинали они с туристического страхования, а сейчас ещё пробуют свои силы в продаже страховок для автолюбителей. Туристические страховки продают от 18 страховых. Сервис этот любят вот за что…

  • В одном месте можно сравнить страховки от разных компаний. Что важно, сравнивать очень удобно и наглядно. У них на сайте много различных фильтров: поменяли исходные данные, добавили опции к страховке – и сразу предложения страховых выстроились по стоимости. Если надо посмотреть детали, то разверните свойства страховки (кнопка «Подробнее»), и там есть вся информация: наличие франшизы, кто ассистанс, ограничения, правила страхования и т.д. Про такие сайты говорят: «Сделано для людей».
  • (!) Они возвращают деньги за страховку онлайн. То есть, если страховка по какой-то причине оказалась не нужна, то не надо идти в офис страховой компании, чтобы её сдать. Главное условие – написать им письмо по электронной почте до момента начала действия страховки. Стоимость страховки вернут полностью на Ваш счёт.
  • Очень хорошая техподдержка. Если есть вопросы по страховке хоть на момент покупки, хоть на момент её использования, смело им звоните. Их сотрудники, бывает, объясняют тонкости страхования даже лучше, чем сотрудники страховых компаний. Поддержка у них круглосуточная, доступна она по бесплатному номеру: 8-800-555-21-98 (для звонков из России).
  • Вообще считается, что страховые компании прислушиваются к мнению этого сервиса, потому что он самый крупный игрок на рынке розничных продаж через интернет. Польза от этого в том, что если у Вас случилась какая-то неприятность со страховой компанией во время поездки, то есть смысл позвонить в техподдержку Cherehapa. Они могут оказать помощь и повлиять на страховую. Страховые компании не очень хотят портить отношения с этим сервисом и прислушиваются к его мнению. А сервис, в свою очередь, стремится поддерживать хорошие отношения со своими клиентами.

Tripinsurance

Tripinsurance – продает только свою страховку в трёх разных вариантах (тарифах): ECONOM, STANDARD, MILLION. Предложение от них – это эксклюзив: купить больше нигде нельзя. Эта страховка – одна из лучших (второе место в рейтинге). Сайт тоже очень удобный, и хорошая техподдержка. Подробно про саму страховку я писал в рейтинге.

(Промокод KNPKLUB на скидку 10%)

Polis812

Polis812 – это турагентство, которое продает страховки через интернет. При регистрации на сайте дают 500 баллов (рублей). Ими можно оплатить до 30% стоимости страховки. Можно несколько раз регистрироваться и получать баллы несколько раз. Например, регистрировать себя, супругу, детей. Часто бывают скидки и промокоды, поэтому есть смысл подписаться у них на рассылку.

(Промокод KNPKLUB на скидку 9%. Промокод не действует на страховку от ERV)

Instore Travel

Instore Travel – отличается от других тем, что предлагает за небольшую плату к любой купленной страховке услугу «Телемедицина». Это очень удобно. Надо установить на телефон приложение и тогда в поездке можно бесплатно звонить доктору и консультироваться с ним. Доктора русскоговорящие, звонить можно круглосуточно.

Обратите внимание на эту функцию, особенно если едете на отдых с детьми. С детьми обращаться к доктору приходится часто, а если использовать это приложение, то необходимость в посещении врача после консультации может отпасть. В некоторые страховки, которые продают на этом сайте, «Телемедецина» уже включена, а если она не входит по умолчанию, то её можно докупить. Это недорого! Минусы этого сервиса по продаже страховок: 1) техподдержка работает только в будни в рабочие часы, 2) сам сайт сделан не очень удобно.

Sravni

Sravni – это достаточно известный сервис, который изначально занимался страховками для автолюбителей и банковскими услугами. Теперь они продают ещё и страховки для путешественников. Есть смысл проверить цены и на этом сервисе, потому что могут попадаться предложения от хороших страховых компаний со скидками. Минус: сайт сделан не очень удобно.

Было бы удобно, если бы на одном сайте можно было сразу выбрать лучшую страховку и оформить ее. По Тайланду, например, так и есть — вы просто заходите на сайт cherehapa, отмечаете галочками, какие риски для вас важны и видите все лучшие страховки.

По Турции, к сожалению, единого сервиса нет — страховки от разных ассистансов доступны на разных сайтах. Это связано с тем, что у каждого сайта-агрегатора договор заключен с определенными страховыми компаниями, посмотреть сразу все возможные варианты не получится.

Поэтому в случае со страховкой в Турцию оптимальным будет такой алгоритм действий:

  • сначала вы выбираете компанию-ассистанс, которая лучше всего подходит под ваши запросы (цена, опции страховки, суммы страховых покрытий)
  • затем уже находите сайты, где эта компания ассистанс представлена
  • после этого сравниваете варианты по ценам и выбираете лучший.

Оформить полис выезжающего за рубеж можно онлайн на сайте компании «АльфаСтрахование». Чтобы купить страховку в Турцию, выполните несколько простых действий:

  • укажите даты поездки в предложенной форме;
  • введите дату рождения туриста;
  • выберите опцию «Спорт и активный отдых», если у вас большие планы на отпуск;
  • отметьте наиболее удобную для вас программу страхования или добавьте в договор отдельные опции;
  • укажите данные для связи: номер телефона и адрес электронной почты;
  • оплатите полис удобным способом.

Документ будет доставлен на e-mail, приезжать в офис не нужно. Распечатайте страховку и носите ее с собой во все время путешествия.

По вопросам онлайн-страхования звоните на горячую линию по телефону 8-800-333-0-999.

Рассчитать стоимость

Курорты

Виды спорта

Другие направления

Приобрести
страховку можно двумя способами:

  1. Непосредственно пойти в компанию и выбрать полис, который вам подойдет.
  2. Купить онлайн. К такому способу склоняется все больше людей.

Cherehapa

Для подобного
утверждения, есть несколько несомненных плюсов, которые выделяют этот сервис из
общего числа.

  1. Так как они являются представителями сразу нескольких организаций, то
    на их платформе можно сравнить предлагаемые компании. Сайт сделан просто, но в
    то же время все довольно профессионально. Как работать разберется даже
    абсолютный профан.
  2. Возврат денег за онлайн регистрацию страховки. Если по каким-то
    причинам вы не можете воспользоваться страховкой, то никуда идти не надо.
    Просто отправляете на электронную почту сообщение, главное сделать это до
    начала действия пакета. Сумма возврата – 100%.
  3. Быстрая работа техподдержки. Работают круглые сутки, а сотрудники могут
    ответить на все вопросы.
Предлагаем ознакомиться  Построить коттедж для сдачи в аренду и не прогореть

Tripinsurance

Производит продажу только своих
страховок. Существует три варианта – Econom, Standart, Million,
все предложения эксклюзивные.

Практически во всех больших городах
нашей страны, есть офисы компании. Поэтому, кто не доверяет дистанционной
регистрации, может свободно посетить офис.

Удобная платформа сайта, где все
понятно и детально расписано.

Хорошая техническая поддержка.

Сравни.ру

Сайт позволяет сравнить цены в разных страховых компаниях и быстро оформить необходимый пакет документов.

Polis
812

Продажа страховок производится только
посредством интернета. Регистрируясь, клиент получает 500 рублей в подарок.
Этой суммой можно оплачивать до 30% полной стоимости страхового пакета. Многие
поступают так – регистрируются сами, потом жена и дети. Подарочная сумма
исчисляется на каждого.

На сайте много скидок, поэтому лучше
подписаться на рассылку.

Чего нельзя делать в Турции

Как в итоге выбрать страховку? Так, чтобы не переплатить, и чтобы получить максимальное качество?

Кстати, стоимость страховки совершенно не определяет ее качество. Вы можете купить недорогую страховку, но она будет покрывать бОльшее количество опций, чем более дорогая страховка.

И несмотря на то, что страховка от ERV дешевле всего, в нее входит больше опций, чем в более дорогие страховки, а по Турции эта страховка и вовсе входит в одну из лучших по надежности и качеству обслуживания.

Итак, в первую очередь, нужно понимать, что хоть вы и покупаете страховку в страховой компании, обслуживать вас будет сервисная компания — ассистанс. Чем именно занимается ассистанс?

Поэтому при выборе страховки вы сначала выбираете ассистанс, а потом уже смотрите, какие страховые компании работают с этим ассистансом, у кого именно нужно покупать страховку.

Сравнение туристических страховок

Как видите, условия у всех абсолютно разные, и цена не является показателем максимального количества покрываемых рисков. Например, страховка tripinsurance дороже, чем ERV, но не покрывает такие риски, как солнечные ожоги и осложнения беременности.

Поэтому важно заранее определить для себя, что именно имеет для вас приоритет и уже от этого отталкиваться при выборе страховки.

Все, что нужно делать при возникновении страхового случая, описано у вас в полисе. Алгоритм следующий:

  1. Сначала нужно позвонить в компанию-ассистанс по номеру телефона, указанному в полисе. Вас попросят назвать номер полиса, паспортные данные и расспросят, что именно случилось.
  2. Затем компания — ассистанс определит, что делать с вашим случаем, в какую больницу вас направить (если это требуется) или вызовет врача на дом (в отель).
  3. Только после этого вы можете поехать в указанную клинику. Обязательно будьте на связи с ассистансом, уточняйте каждое действие. Если в клинике у вас будут просить что-то заплатить заранее, либо оставить документы в залог — не соглашайтесь, свяжитесь с ассистансом и требуйте решить вопрос.
  4. Также, если вам назначают дополнительные обследования, приглашают на повторный прием — уточняйте, будет ли все это покрываться страховкой. Внимательно читайте все бумаги, которые подписываете. Нюансов в страховках очень много, например, страховка может покрывать только определенные исследования или размещение в палатах определенного типа (в случае госпитализации). Поэтому получайте подтверждения от ассистанса. Лучше всего поставить на телефон программу записи звонков, чтобы все подтверждения и согласования у вас были зафиксированы.

В любом случае, лучше всего быть максимально аккуратными в путешествии и соблюдать правила безопасности.  Желаю вам не попадать в сложные ситуации, а страховка пусть так и останется лежать на дне чемодана.

Мало знать об опасностях и избегать вредных факторов. Необходимо помнить также об элементарных правилах поведения в чужой стране.

  • Не занимайтесь самолечением. Если во время отдыха появились серьезные проблемы со здоровьем, поднялась высокая температура, не пытайтесь лечиться отварами трав, таблетками и другими средствами без назначения врача. Сразу свяжитесь с сервисной службой вашей страховой компании и попросите помощи. Специалисты направят вас в клинику или вызовут врача, объяснят, какие документы потребуется взять с собой.
  • Соблюдайте требования безопасности. Читайте инструкции по пользованию бассейном, аттракционами. Отправляясь в море под парусом или на автобусную экскурсию, внимательно слушайте гида, который должен рассказывать о правилах безопасного поведения на транспорте. Нарушение базовых требований может лишить поддержки со стороны страховой компании.
  • Не злоупотребляйте спиртными напитками. Алкоголь – это частая причина травм, болезней, гражданских исков и других неприятностей. Настоятельно рекомендуется ограничить объем спиртных напитков во время отдыха в чужой стране. Травмы, заболевания, полученные в состоянии опьянения, туристу придется лечить за свой счет. Медстраховка на такие случаи не распространяется.

Если во время отдыха произошел страховой случай, не паникуйте. Спокойно и четко действуйте по алгоритму:

  • свяжитесь с оператором сервисного центра любым доступным способом;
  • представьтесь, сообщите номер и срок действия страхового полиса, местоположение и суть обращения;
  • строго выполняйте указания специалиста сервисной компании. Если экстренный случай является страховым и указан в договоре о медицинском страховании выезжающих за рубеж, то оператор поможет подобрать медицинское учреждение, которое окажет услуги в соответствии с опциями, отмеченными в страховке;
  • если вы осуществили расходы по страховому случаю, сохраняйте подтверждающие финансовые документы. Их нужно будет в 30-дневный срок представить в офисы компании «АльфаСтрахование»;
  • компания «АльфаСтрахование» возместит понесенные убытки в соответствии со страховым договором.

При наступлении страхового случая важно не терять голову. Первым делом, звоните в ассистанс, номер которого (как и данные полиса) заранее надо занести в память телефона, а также узнать возможность связи через мессенджеры или скайп, на случай, если деньги не телефоне закончатся из-за роуминга. Если вы выбрали надежную страховую, в дальнейшем проблем не возникнет, если четко следовать инструкциям оператора ассистанс.

Часто задаваемые вопросы

  • Франшиза – что это такое?

Это сумма денег, которую надо заплатить в любом случае при обращении в клинику. Обычно она составляет 30-50 $. Все расходы выше этой суммы оплатит страховая. Страховки можно купить с франшизой и без неё. Логично, что страховки без франшизы удобнее, но они немного дороже. Поясню на примере наличие франшизы.

Бывает, что страховку с франшизой брать разумно, а бывает, что не очень. Например, есть очень хорошая страховка от Allianz (Mondial). Её минус только в том, что для Турции у неё есть франшиза в 25 евро. Так вот, если Вы выбираете её для взрослого человека, который в целом редко жалуется на здоровье, то в принципе такую страховку можно взять.

Ну воспользуетесь вы ей один раз в поездке и заплатите единожды 25 евро, зато страховка качественная. А вот если едете с ребенком, то лучше не брать страховку с франшизой. С детьми очень часто обращаются к врачу в Турции: то отравление, то простуда. Если несколько раз за поездку обратитесь к доктору, то и платить придется несколько раз.

  • Нужен ли оригинал страховки с «синей печатью»?

Нет, не нужен. При обращении в больницу могут попросить только электронный файлик страхового полиса – тот, который Вам после покупки страховки прислали на электронную почту. На всякий случай сохраните его на свой телефон. В клинике могут попросить сбросить его им на электронную почту. Я, когда еду, делаю ещё распечатку на черно-белом принтере и вкладываю её за обложку загранпаспорта.

  • Какую величину страхового покрытия выбрать для Турции?

Страховая сумма (покрытие) – то количество денег, которое может быть потрачено на Ваше лечение по купленной страховке. Если на лечение нужно больше денег, то это уже за Ваш счет. Медицина в Турции дорогая, поэтому для Турции лучше покупайте полис со страховой суммой не менее 50000 евро.

  • Страховать или не страховать багаж?

Страхования багажа – это дополнительная услуга в страховках, которая компенсирует утерю или порчу багажа. Иногда она предлагается страховыми компаниями по умолчанию, иногда выбирается отдельно. Я багаж не страхую, потому что у меня все ценные вещи в ручной клади (фотоаппарат, объективы, ноутбук). Если будет утрачен мой багаж, то его стоимость компенсирует авиакомпания.

  • Хочу арендовать байк – какую страховку выбрать?

В этом случае добавляете к страховке опцию «Спорт». У некоторых страховых она называется «Активный отдых». Важно! Есть обязательные требования для того, чтобы страховая согласилась оплачивать лечение: наличие прав категории «А» и отсутствие в крови алкоголя.

  • Страховаться или нет от несчастного случая?

Страхование от несчастного случая – это тоже дополнительная услуга. Надо понимать, что когда вы находитесь непосредственно в Турции, то для лечения она ничем не поможет. Объясню на примере. Допустим, турист во время несчастного случая сломал ногу. Страховая компания оплатит его лечение независимо от того, был ли это несчастный случай или нет.

Но когда он прилетит домой, то получит ещё выплату «за несчастный случай». Однако есть нюанс! 100% страховой суммы выплатят при смертельном исходе, то есть уже родственникам. А за сломанную ногу турист получит примерно 10% от страховой суммы. По большому счету эта дополнительная опция не очень полезна.

Желаю Вам не болеть! Если вдруг остались вопросы, то пишите их в комментариях.

Что входит в страховку?

Стандартная страховая туристическая путевка содержит:

  • Оплата препаратов, назначенных доктором.
  • Экстренные стоматологические услуги.
  • Диагностика Что входит в страховку? и консультация.
  • Транспортировка домой.
  • Питание, а также оплата за размещение в палате, если доктор решит, что вам необходима госпитализация.

Обязательно ли страховать багаж?

Некоторые компании, такую услугу предлагают автоматически. Если нет, то страхование багажа нужно в том случае, если ценные вещи находятся там. Компания перевозчик, обязана компенсировать утерю, однако, сумма выплаты небольшая.

Оригинал страхового полиса обязательно иметь при себе?

Оригинал вам не потребуется. Достаточно файла на электронном носителе, а вам знать номер страховки.

Какую выбрать страховку, для аренды байка?

Любую, просто добавляется опция «спорт» или «активный отдых». Однако, вам необходимо иметь права с категорией на вождение этого средства и в анализах не должно быть алкоголя.

Может приобрести полис не гражданин России?

Такая возможность есть. Просто регистрируетесь на сайте компании и указываете гражданином какого государства являетесь.

Медицинское страхование, вещь не обязательная. Однако, оно способно не только облегчить отпуск вам, но и сохранить здоровье вашим близким.

Оцените статью
Толпар СПБ
Adblock detector